Kundeansvarlig for våre største kunder!

Trigges du av gode kundeopplevelser og komplekse utfordringer? Service Delivery Manager (SDM) er en sentral rolle i Intunor sine kundeforhold. I rollen som SDM må du trives med tett kundedialog og samspillet mellom kunde og Intunor, som en leverandør av de ulike type tjenester Intunor tilbyr.

Samarbeid (2) (1).png

Som SDM må du evne å se helheten i leveranseaspektet og ha god overordnet forretningsforståelse. Som SDM vil du ha helhetsansvaret for tjenestene som leveres til kundene på tvers av team og avdelinger. Du skaper merverdi til kundene ved å sørge for at leveransene utføres med kvalitet og effektivitet, og at både Intunor og kunde er fornøyde med leveransen. De største kundene i Intunor har i dag en fast SDM og vi ønsker å utvide teamet ytterligere.

Er du klar og motiver for å ta ansvaret for de ulike tjenestene vi leverer til kundene våre?

Arbeidsoppgavene vil bestå av: 

  • Kundepleie og relasjonsbygging

  • Jevnlig kontakt med kunder, bistå og være i forkant

  • Delta i salgsprosesser

  • Være med å utvikle  løsninger

  • Utarbeide tilbud og kontrakter til kunder

  • Leveransen utføres effektivt og i henhold til avtale med kunde

  • Sørge for ønsket lønnsomhet på kunder

Du vil få ansvar for:

 

  • Sørge for høy kundetilfredshet og at tjenesteleveransen oppfyller de forventninger og behov kunder har

  • Utvikle kunderelasjonen i takt med endringer og behov hos kunde

  • Se til at våre tjenester blir tilbudt og levert iht avtale

  • Løpende oppfølging av kunder med hensyn til optimalisering av kundeforhold


Vi søker deg som har:

  • Erfaring fra tilsvarende oppgaver innenfor regnskap, eksempelvis teamleder, businesscontroller eller lignende

  • Økonomisk forståelse, evne til nytenkning og jakte forbedringsprosesser

  • Gode kommunikasjonsferdigheter

  • Liker å jobbe strukturert og selvstendig med egen kundeportefølje, i tillegg til å jobbe med leveranseteamet for optimalisering

  • Bidra inn leveranseteamet

  • Dyktig til å prioritere og håndtere varierte arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag


 

Vi kan gi deg: 
 

  • Lyse og moderne lokaler, i tillegg til mulighet for hjemmekontor

  • Et inkluderende og dynamisk arbeidsmiljø med dyktige kolleger 

  • Utfordrende arbeidshverdag med variert kundeportefølje, spennende kundecaser og problemstillinger 

  • Gode muligheter for personlig utvikling 

  • Konkurransedyktige betingelser 

  • Stilling i konsern i vekst med store utviklingsmuligheter 

Søk innen 15. august!

Våre kunder

mellomrom-removebg-preview (1).png
_-removebg-preview-removebg-preview.png
Acea-Properties (1).png
justisen.jpg